Risiko Pengaduan dan Kaitan dengan Ombudsman

Artikel ini membahas Risiko Pengaduan dan Kaitan dengan Ombudsman sebagai bagian dari pengelolaan risiko yang komprehensif di instansi pemerintah.

Konteks

Risiko Pengaduan dan Kaitan dengan Ombudsman perlu dipahami dan dikelola dengan baik untuk memastikan instansi dapat mencapai sasaran strategisnya dengan mengelola ketidakpastian secara efektif.

Pendekatan Pengelolaan

1. Identifikasi sumber risiko yang relevan
2. Analisis kemungkinan dan dampak
3. Tetapkan respons yang proporsional
4. Monitor perkembangan secara berkala
5. Update register risiko saat kondisi berubah

Keterkaitan dengan Sasaran

Pengelolaan aspek ini berkontribusi langsung pada:

• Pencapaian IKK dan IKP instansi
• Kualitas MRI dalam SPIP Terintegrasi
• Ketahanan organisasi terhadap risiko

Sumber resmi

• Peraturan BPKP Nomor 4 Tahun 2021 tentang Manajemen Risiko